O evento ainda falou do setor produtivo em relação a esta tendência
Com o tema “Vendas na construção civil: desafios da digitalização de lojistas e fabricantes”, a videoconferência AEClive, do portal AECeweb, realizada no dia 24 de abril, abordou a necessidade de digitalização causada pelo isolamento social e a visão do setor produtivo em relação a esta tendência, entre outros assuntos.
O evento contou com a participação de Nathan Bampi, diretor Comercial da Pado; Lilian Esteves Lessa, diretora da King Ouro; Guilherme Tiezzi, cofundador do G8 - Relações construtivas no varejo; José Antonio de Goes Vieira, diretor Comercial na América Latina da Starret e Fernando Alvarez, gerente Comercial da e-Construmarket.
Segundo Nathan Bampi, a Pado iniciou há dois anos a digitalização de suas vendas. Um dos primeiros passos foi estruturar a base de venda e pós-venda a partir da implementação dos sales force (solução de gerenciamento) na área comercial e da plataforma Zendesk (atendimento ao cliente) na área de pós-venda.
Após a preparação desta base, foi implementada o trabalho nas lojas de bairro, acelerado durante a quarentena. Hoje, a Pado já possui mais de mil lojas cadastradas em seu site. Elas conseguem cadastrar, digitalmente, seu estoque físico para atender ao consumidor final, o que facilita o processo de compra e pode gerar mais lucro.
Já Lilian Esteves informou que a King Ouro atende cerca de cinco mil lojas, mensalmente, no Rio de Janeiro, e que ao visitar alguns clientes para entender o mercado no atual cenário, viu que muitos deles passaram a utilizar o e-commerce na compra de materiais de construção. “Vimos uma utilização intensa do Whatsapp para a entregas de miudezas, pois antes só eram feitas as entregas de materiais mais brutos e vendas maiores”
A executiva disse, ainda, que tanto a indústria quanto o distribuidor precisam auxiliar o pequeno varejista na digitalização. Dessa maneira, as lojas podem aumentar o seu mix de produtos, a partir da integração dos estoques. Na sequência, Guilherme Tiezzi, do G8, disse que logística é fundamental no processo de digitalização, já que o consumidor final quer agilidade na entrega do produto.
“A malha logística hoje disponibilizada a serviço de um modelo mais integrado de distribuição, a capacidade de crédito e o relacionamento pessoal que a equipe do distribuidor tem no dia a dia com o lojista é fundamental para esta digitalização, mantendo a força da relação, da confiança e do desenvolvimento desse comércio no bairro”, disse.
José Antonio de Goes Vieira, da Starret, anunciou que sua empresa passou a ver com muito mais atenção o mundo digital. Segundo ele, o principal objetivo e grande desafio é a integração entre fabricante, distribuição e varejo. Ele também disse que este desafio necessita de um grande esforço em conjunto e um trabalho colaborativo entre as diferentes áreas do mercado.
Finalizando, a videoconferência do portal AECweb também contou com uma apresentação de Fernando Alvarez, da e-Construmarket. Para ele, o mais importante é implementar uma solução que contemple a indústria e a distribuição, com seus respectivos sistemas de gestão e, fundamentalmente, o pequeno varejo.
Com portal AECweb
www.aecweb.com.br
Com o tema “Vendas na construção civil: desafios da digitalização de lojistas e fabricantes”, a videoconferência AEClive, do portal AECeweb, realizada no dia 24 de abril, abordou a necessidade de digitalização causada pelo isolamento social e a visão do setor produtivo em relação a esta tendência, entre outros assuntos.
O evento contou com a participação de Nathan Bampi, diretor Comercial da Pado; Lilian Esteves Lessa, diretora da King Ouro; Guilherme Tiezzi, cofundador do G8 - Relações construtivas no varejo; José Antonio de Goes Vieira, diretor Comercial na América Latina da Starret e Fernando Alvarez, gerente Comercial da e-Construmarket.
Segundo Nathan Bampi, a Pado iniciou há dois anos a digitalização de suas vendas. Um dos primeiros passos foi estruturar a base de venda e pós-venda a partir da implementação dos sales force (solução de gerenciamento) na área comercial e da plataforma Zendesk (atendimento ao cliente) na área de pós-venda.
Após a preparação desta base, foi implementada o trabalho nas lojas de bairro, acelerado durante a quarentena. Hoje, a Pado já possui mais de mil lojas cadastradas em seu site. Elas conseguem cadastrar, digitalmente, seu estoque físico para atender ao consumidor final, o que facilita o processo de compra e pode gerar mais lucro.
Já Lilian Esteves informou que a King Ouro atende cerca de cinco mil lojas, mensalmente, no Rio de Janeiro, e que ao visitar alguns clientes para entender o mercado no atual cenário, viu que muitos deles passaram a utilizar o e-commerce na compra de materiais de construção. “Vimos uma utilização intensa do Whatsapp para a entregas de miudezas, pois antes só eram feitas as entregas de materiais mais brutos e vendas maiores”
A executiva disse, ainda, que tanto a indústria quanto o distribuidor precisam auxiliar o pequeno varejista na digitalização. Dessa maneira, as lojas podem aumentar o seu mix de produtos, a partir da integração dos estoques. Na sequência, Guilherme Tiezzi, do G8, disse que logística é fundamental no processo de digitalização, já que o consumidor final quer agilidade na entrega do produto.
“A malha logística hoje disponibilizada a serviço de um modelo mais integrado de distribuição, a capacidade de crédito e o relacionamento pessoal que a equipe do distribuidor tem no dia a dia com o lojista é fundamental para esta digitalização, mantendo a força da relação, da confiança e do desenvolvimento desse comércio no bairro”, disse.
José Antonio de Goes Vieira, da Starret, anunciou que sua empresa passou a ver com muito mais atenção o mundo digital. Segundo ele, o principal objetivo e grande desafio é a integração entre fabricante, distribuição e varejo. Ele também disse que este desafio necessita de um grande esforço em conjunto e um trabalho colaborativo entre as diferentes áreas do mercado.
Finalizando, a videoconferência do portal AECweb também contou com uma apresentação de Fernando Alvarez, da e-Construmarket. Para ele, o mais importante é implementar uma solução que contemple a indústria e a distribuição, com seus respectivos sistemas de gestão e, fundamentalmente, o pequeno varejo.
Com portal AECweb
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