A participação da empresa foca em soluções completas e novos negócios
A Leroy Merlin marca presença na Feicon 2025 - Feira Internacional da Construção Civil, que acontece até a próxima sexta-feira, 11, no São Paulo Expo, em São Paulo (SP). Em seu estande, a empresa apresenta seus novos negócios e soluções completas para todos os públicos.
O destaque da participação da varejista é fortalecimento da sua estratégia B2B e a expansão de serviços financeiros, o que mostra que a empresa está cada vez mais próxima das necessidades de seus clientes, especialmente dos profissionais da construção civil, empresas, arquitetos, engenheiros e designers.
“Nos diferenciamos no mercado nacional por enxergar as necessidades particulares de clientes específicos como os profissionais, as empresas e os arquitetos, engenheiros e designers. Esses três nichos apresentam um elevado potencial de compra e requerem um tratamento especial”, diz Julien Gazier, diretor financeiro da companhia no Brasil e líder do Leroy Merlin Empresas e Serviços Financeiros.
Segundo ele, a empresa projeta, para 2025, alcançar a marca de 40 mil profissionais da construção civil atendidos, resultado de uma estratégia baseada no cliente. “Construímos a estratégia com foco no cliente e não no produto. Selecionamos os profissionais-alvo e, com escutas ativas, atuamos sobre o atendimento personalizado, a gama, a disponibilidade, o preço e a entrega”, conclui Julien.
Entre os pilares apresentados na feira estão os serviços e diferenciais da Leroy Merlin Empresas, uma frente de negócios B2B que atende segmentos como construtoras, condomínios, hotéis, igrejas, escolas e indústrias, com capilaridade regional, canais de atendimento direto, negociação de grandes volumes e priorização logística.
Outro destaque é a Leroy Merlin Pay, plataforma financeira própria que oferece soluções completas como financiamentos, seguros, investimentos, pagamento de contas e amplo limite de crédito para compras nas lojas, além do programa de relacionamento Leroy Merlin Com Você. A companhia ainda apresenta o Arc+, um programa pensado para fortalecer a parceria com arquitetos.