Michele e Monique Freitas se deslocam até onde o cliente precisa de ajuda
A Arco Íris Tintas, de Criciúma (SC), inova ao lançar a série "Irmãs na Obra", com foco direto no consumidor. Nas redes sociais, as irmãs Michele e Monique Freitas saem do hall da empresa para irem até onde o cliente necessita de ajuda em uma apresentação que une linguagem fácil, agilidade e inteligência para mostrar que tinta e obra boa é com quem entende, que, neste caso, é a varejista.
“Com esta série, queremos mostrar ao público, de forma bem objetiva, como minimizar ou resolver muitos problemas que chegam pra gente ao longo desses anos de atendimento. Queremos desmistificar situações, porque na maioria das vezes os clientes chegam com muitas dúvidas, algumas opiniões alheias e não sabem nem por onde começar e o que fazer”, diz Michele Freitas, diretora da empresa.
No primeiro episódio (AQUI), elas se deparam com uma parede externa de uma residência que começou a criar bolhas e desplacar o acabamento utilizado. No local, as irmãs identificam e mostram os fatores responsáveis pela situação. Ao final do vídeo, já na Arco Íris Tintas, elas apresentam os produtos necessários e o passo a passo para resolver a situação.
Além disso, mostram o efeito Pedras Naturais, da marca Ciacollor. “A procura pelas Pedras Naturais tem crescido muito, tanto para fachadas quanto para detalhes em ambientes internos. Realmente fica lindo”, reforça Monique Freitas, líder do time de vendas da empresa, que prepara o lançamento de novos episódios, com temas e abordagens diferentes.
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