O novo espaço tem mais de dois mil itens à disposição dos clientes
A Leroy Merlin acaba de inaugurar o sistema drive-thru em sua loja de Tamboré, Barueri, na região Oeste da Grande São Paulo. É o sexto ponto desse serviço na região metropolitana. Ele ocupa um espaço de 1400m² e está localizado em uma construção separada da loja, que tem 12 mil m². Com isso, a área total de vendas da unidade passa a ser de 13.400 mil m².
Projetado para atender a quem precisa de materiais básicos da construção ou reforma, o drive thru tem mais de dois mil itens à disposição. “Essa agilidade é o eu preciso para fazer o serviço. Também gostei que o drive abre às 7h e daqui eu já saio com tudo para atender o meu cliente”, avaliou Osvaldo Gonçalves, profissional que trabalha com reparos residenciais.
Segundo o diretor da loja Tamboré, Roberto Carlos Evangelista dos Santos, a equipe de atendimento foi treinada para garantir agilidade no atendimento e na entrega. “A gente colocou aqui de cimento a caixa d’água, de equipamento de IPI a tijolo. São mais de dois mil itens em quantidades grandes para atender profissionais da construção como pedreiros, mestres de obra, encanadores, eletricistas", explicou.
O drive thru tem também um clube de fidelidade que garante descontos exclusivos e cursos para os profissionais. Para participar do Clube do Especialista o profissional faz um cadastro no local e a partir dele se habilita a ter as vantagens. "Ampliamos o horário de atendimento, que no drive começa às 7h, uma hora antes da loja, e com isso a expectativa é aumentar em 25% a venda do material básico de construção”, concluiu Roberto.
www.leroymerlin.com.br
A Leroy Merlin acaba de inaugurar o sistema drive-thru em sua loja de Tamboré, Barueri, na região Oeste da Grande São Paulo. É o sexto ponto desse serviço na região metropolitana. Ele ocupa um espaço de 1400m² e está localizado em uma construção separada da loja, que tem 12 mil m². Com isso, a área total de vendas da unidade passa a ser de 13.400 mil m².
Projetado para atender a quem precisa de materiais básicos da construção ou reforma, o drive thru tem mais de dois mil itens à disposição. “Essa agilidade é o eu preciso para fazer o serviço. Também gostei que o drive abre às 7h e daqui eu já saio com tudo para atender o meu cliente”, avaliou Osvaldo Gonçalves, profissional que trabalha com reparos residenciais.
Segundo o diretor da loja Tamboré, Roberto Carlos Evangelista dos Santos, a equipe de atendimento foi treinada para garantir agilidade no atendimento e na entrega. “A gente colocou aqui de cimento a caixa d’água, de equipamento de IPI a tijolo. São mais de dois mil itens em quantidades grandes para atender profissionais da construção como pedreiros, mestres de obra, encanadores, eletricistas", explicou.
O drive thru tem também um clube de fidelidade que garante descontos exclusivos e cursos para os profissionais. Para participar do Clube do Especialista o profissional faz um cadastro no local e a partir dele se habilita a ter as vantagens. "Ampliamos o horário de atendimento, que no drive começa às 7h, uma hora antes da loja, e com isso a expectativa é aumentar em 25% a venda do material básico de construção”, concluiu Roberto.
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