Inicialmente a frota está dedicada às atividades na cidade de Maceió (AL)
Com o objetivo de aprimorar a eficiência logística e a rapidez nas entregas de produtos aos clientes, a Carajás Home Center investe na renovação de sua frota própria de caminhões com a adoção de veículos 0km, que já contam com a identidade visual da rede.
De acordo com Thiago Batista, gerente geral de Supply Chain da empresa, inicialmente a frota está dedicada à operação logística na cidade de Maceió (AL). Porém, há previsão de ampliação para que se possa atender a todas as 14 unidades da varejista, incluindo os dois centros de distribuição, ao longo dos próximos anos.
“Com a nova frota de veículos para entrega em domicílio, vamos oferecer um serviço diferenciado, com qualidade, confiabilidade e agilidade, gerando valor para que os clientes possam receber os produtos em suas casas com o máximo de tranquilidade, conforto e rapidez”, explica Batista.
Ainda segundo o gerente, a nova frota é uma solução estratégica para o controle da operação, permitindo o acompanhamento total da jornada, incluindo rotas e horários e garantindo previsibilidade e eficiência, bem como a flexibilização de saídas, de maneira que demandas urgentes possam ser rapidamente entregues, a partir de ajustes no itinerário.
Quanto ao cliente, a Carajás passa a oferecer um serviço ainda mais eficiente, assegurando que motoristas estejam preparados para seguir os mais elevados níveis de qualidade para o atendimento. “Com o apoio da nossa área de Gente e Gestão, todos nossos motoristas foram treinados para ter excelência no atendimento aos nossos clientes”, conclui Thiago Batista.
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