domingo, 30 de junho de 2019

CONDOR SUPERA 90% DE EFICIÊNCIA COM TERCEIRIZAÇÃO NO PONTO DE VENDA

Empresa percebeu que precisava de ação de trade marketing centralizada

Com a opção pela terceirização das operações de execução no ponto de vendas, aliada ao uso de um software de gestão de trade marketing, a Condor alcançou, como valor padrão mínimo, 90% de eficiência de suas equipes de promotores, chegando aos 93% na maior parte das visitas.


De acordo com Pedro Galoppini, cofundador e CPO da Involves, empresa de tecnologia para o segmento de trade marketing, a terceirização de equipes externas faz sentido principalmente para empresas que ainda não possuem uma estrutura de trade marketing bem estruturada.

“Muitas vezes, essas empresas têm dificuldades para focar na gestão dos profissionais em campo com a atenção que gostariam. A terceirização é, portanto, uma decisão bastante inteligente para alguns casos específicos”, pondera o executivo.

Assim, a Condor, percebeu que precisava de uma operação de trade marketing centralizada e baseada em dados, optando, em 2015, pela migração de toda sua equipe de promotores para o formato 100% terceirizado. Então, escolheu para esse processo a agência Café Comunicação, sua parceira há mais de 14 anos.

A agência está envolvida em todo o planejamento estratégico e oferece suporte para contornar qualquer problema na operação. Junto à opção pela terceirização de sua equipe de promotores, a Condor percebeu a necessidade de uma tecnologia para apoio da operação, e foi assim que escolheu o Agile Promoter, da Involves.

Quando o software foi implantado na operação da Condor, o promotor de vendas tinha efetividade média de 50%. Em 2018, a operação chegou à média de 93% de cumprimento do que foi planejado para as visitas aos PDVs. Com a terceirização e a implementação do software Agile Promoter, a empresa vivenciou também redução de custos, diminuição do turnover e melhoria na eficiência dos treinamentos.

Vale destacar que a Involves atua no desenvolvimento do Agile Promoter e na sua comercialização por meio de duas frentes: departamentos de trade marketing internalizados e agências terceirizadoras. Atualmente, são 94 contas de agências, totalizando mais de 16.500 licenças do Agile Promoter em uso por meio destes canais.

www.condor.ind.br

www.involves.com.br

Nenhum comentário:

Postar um comentário