sexta-feira, 14 de setembro de 2018

ELIANE REVESTIMENTOS IMPLANTA SERVIÇO DE CHATBOT PARA TAREFAS DE RESOLUÇÃO BÁSICA

Nome da assistente virtual foi escolhido por funcionários e seguidores

Agora,o cliente da Eliane Revestimentos que tiver alguma dúvida sobre os produtos e serviços da marca contam com a nova assistente virtual Ane, que faz parte do site da empresa. A assistente, que teve o nome escolhido com a ajuda dos funcionários da empresa e de seus seguidores no Instagram.


Trata-se de um robô virtual que simula a interação humana por meio de um bate-papo (chatbot). O serviço está disponível em tempo integral, 24h por dia, sete dias por semana. Para abrir a janela de conversa com a assistente virtual Eliane basta clicar no ícone que aparece no rodapé da página inicial do nosso site:

A proposta da assistente virtual é automatizar tarefas de resoluções básicas, garantindo agilidade e fluidez do processo, além de atender um número maior de pessoas. Desta forma, é possível responder suas dúvidas de forma mais rápida, em qualquer horário do dia e em qualquer dia da semana, ao mesmo tempo em que a equipe do SAC Eliane fica disponível para resolver questões mais complexas.

Prêmio Parceria Forte

A Eliane foi reconhecida mais uma vez como um dos principais fornecedores de cerâmica pela Telhanorte, com a conquista do 7º Prêmio Parceiro Forte. Este é o quarto ano consecutivo que a empresa de revestimentos é prestigiada pela rede varejista. Ao todo, cinco indicadores pontuam para a premiação: Venda, Rentabilidade, Marketing, Logística e Parceria.

“Esta premiação mostra a força da empresa, que está antenada ao mercado. A Eliane tem uma visão sistêmica, que atende a necessidade do seu cliente e consumidor. É uma parceria de sucesso que só se fortalece ano após ano”, comenta o gerente da filial São Paulo, Edgar Pickler Martinello.

www.eliane.com

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