A loja conceito vai proporcionar uma experiência otimizada aos clientes
A Gerdau inaugurou nesta quarta-feira, 27, em Marília (SP), uma unidade da Comercial Gerdau (CG), sua distribuidora própria de produtos de aço. A nova filial da CG tem como estratégia aumentar a proximidade com os clientes, melhorar a sua jornada e oferecer atendimento técnico especializado, além de agilizar as entregas.
A unidade funcionará como um ponto de encontro na região metropolitana da cidade paulista para clientes, vendedores, representantes e técnicos, que estarão disponíveis para oferecer sugestões e esclarecer dúvidas. O espaço seguirá um design inovador, em uma área ampla, moderna, com estacionamento e localizada em um ponto privilegiado.
Além disso, a loja não manterá estoque no local, digitalizando o processo de compra e facilitando a entrega, que será profissionalizada e agendada. A sua inauguração representa uma nova etapa para a distribuidora na região, alinhada à expectativa de crescimento de Marília nos próximos anos, destacada pela consultoria Urban Systems.
“A inauguração da Comercial Gerdau, que traz essa nova experiência de jornada do cliente em Marília reflete a confiança e as expectativas que temos para a região, com o compromisso de estar cada vez mais próximo da sociedade, em um espaço diferenciado para fazermos negócios”, diz Jefferson Marko, diretor executivo da distribuidora, que conta com mais de 70 lojas no Brasil.
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