Empilhadeiras da empresa agora percorrem os 70 mil m² dos dois CDs
Para ampliar a eficiência operacional e contribuir para a contínua melhoria na jornada de compras dos consumidores, a C&C Casa&Construção implantou o Lean Manufacturing, filosofia de gestão que busca reduzir desperdícios enquanto aumenta a produtividade e a qualidade, cuja metodologia já vem colaborando para o aperfeiçoamento dos processos de toda a rede.
Entre os resultados conquistados está o aumento de 30% na produtividade dos operadores das empilhadeiras dos centros de distribuição da marca, localizados em São Paulo e no Rio de Janeiro, quando comparado com os índices pré-aplicação do Lean.
De acordo com o diretor de Logística e Abastecimento da rede varejista, Alexandre Califani, antes da aplicação do Lean, os colaboradores que guiavam as empilhadeiras passavam muito tempo transitando por todo o CD, o que impactava em menor produtividade.
"Hoje, por meio de um ‘kaizen’ que fizemos, conseguimos desenhar uma nova rota para este operador, fazendo com que ele fique mais tempo produzindo do que se deslocando dentro do CD. Isso nos levou a aumentarmos a produtividade do nosso time em 30%", avalia Califani. O centro de distribuição de São Paulo possui 50 mil m², enquanto que o do Rio de Janeiro tem 20 mil m² de área construída.
Com a aplicação da filosofia do Lean Manufacturing, a rede melhorou todos os processos dos CDs. Além disso, criou e disponibilizou os indicadores de performance, que podem ser consultados sempre que necessário pelas lideranças das áreas.
"Como nossos funcionários têm um coletor de dados à mão, nossos líderes conseguem acompanhar a produtividade de cada funcionário e dos seus respectivos setores, de hora em hora. Assim, podemos tomar decisões mais rápidas e conduzir melhor os nosso esforços", explica Alexandre.
Vale destacar que a C&C ainda reforçou o sistema de monitoramento dos CDs, cujas imagens captadas são utilizadas como parte dos treinamentos de equipe para orientá-los quanto às melhores práticas de separação, conferência e manipulação dos itens, reduzindo, assim, as perdas.
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