Proteção Ninja visa incrementar a experiência na contratação de serviços
O GetNinjas acaba de anunciar a oferta de uma proteção extra para clientes que contratarem serviços que foram anunciados por profissionais cadastrados no aplicativo. A Proteção Ninja tem o objetivo de melhorar cada vez mais a experiência e a segurança do usuário com a plataforma em toda a jornada da contratação do serviço.
A novidade será disponibilizada para o cliente no momento da contratação do serviço. Assim, vai atuar nos casos em que o trabalho não tenha sido realizado pelo profissional inicialmente contratado por meio do app. Ela oferecerá um novo profissional para finalizar o atendimento, sem custo adicional, caso o valor da primeira tarefa prestada seja de até R$ 1 mil.
Nesta primeira fase, o novo serviço está disponível para algumas regiões específicas. "Hoje, o pagamento dos serviços são feitos por fora da plataforma e, por isso, a proteção será válida independente da forma de pagamento que foi realizada, mas no futuro essa proteção poderá ser associada com a forma de pagamento por meio da plataforma", analisa Eduardo L’Hotellier, fundador e CEO do GetNinjas.
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