Faltando mais de dois meses para a ação, varejo já se prepara para a data
Na última terça-feira, 14, o Google divulgou uma pesquisa encomendada para a Provokers com alguns insights sobre a Black Friday, que se tornou a segunda melhor data para o varejo, após o Natal. Isso ocorre por que campanha acontece na época de chegada do 13º salário, o próprio Natal, Saldão e Ano-Novo.
No ano passado, a Black Friday movimentou R$2,1 bilhões no Brasil, uma alta de 10% em relação a 2016. A pesquisa, que ouviu 1.500 consumidores on-line, de 18 a 54 anos, das classes A, B e C, de todas as regiões do País, ao longo do mês de julho de 2018, identificou que 99,5% afirmam que conhecem a campanha. Em 2014, segundo a pesquisa Hello Research, só 27% conheciam a data.
“A Black Friday tem tamanho e importância gigantes e abre um período repleto de intenções de compra. As marcas não devem enxergar a data como um evento, que começa e termina, mas como o início de uma relação mais duradoura com o consumidor”, afirma Patricia Muratori, head de vendas para varejo do Google Brasil.
Dos consumidores ouvidos, 70% afirmaram que já compraram durante a Black Friday. Só em 2017, foram 3,8 milhões de pedidos, gerando R$ 2,1 bilhões em vendas no meio on-line, de acordo com dados da e-Bit. O gasto médio dos consumidores na data (soma de compras on-line e off-line) foi de R$ 1.178, o que mostra a disposição do brasileiro em aproveitar a data para comprar produtos de maior valor.
No ano passado, os consumidores que participaram da Black Friday compraram em 3,9 categorias, o que mostra uma alta de 15% em relação a 2015. Do total de entrevistados, apenas 9% disseram que não comprariam neste ano. Analisando somente a intenção de quem comprou em 2017, só 2% afirmam que não vão comprar neste ano.
A categoria de smartphones foi a mais popular na Black Friday 2017, seguida por TVs e eletroportáteis. Porém, outras categorias ganharam relevância, como roupas, perfumes e tênis. Em 2017, o volume de buscas por produtos no Google registrou crescimento de 57% em relação ao volume médio das sextas-feiras de novembro de 2017, antes da Black Friday.
Vale destacar que a confiança nas promoções ainda é o principal motivo para não participar da Black Friday, segundo 37% dos entrevistados. Por outro lado, 75% dos que compraram dizem que gastaram o valor que esperavam ou menos. No Brasil, a consolidação da Black Friday no e-commerce ao longo dos anos levou à expansão do festival de ofertas para o mundo off-line.
Com portal Meio e Mensagem
Na última terça-feira, 14, o Google divulgou uma pesquisa encomendada para a Provokers com alguns insights sobre a Black Friday, que se tornou a segunda melhor data para o varejo, após o Natal. Isso ocorre por que campanha acontece na época de chegada do 13º salário, o próprio Natal, Saldão e Ano-Novo.
Ilustração - Ecommerce News
No ano passado, a Black Friday movimentou R$2,1 bilhões no Brasil, uma alta de 10% em relação a 2016. A pesquisa, que ouviu 1.500 consumidores on-line, de 18 a 54 anos, das classes A, B e C, de todas as regiões do País, ao longo do mês de julho de 2018, identificou que 99,5% afirmam que conhecem a campanha. Em 2014, segundo a pesquisa Hello Research, só 27% conheciam a data.
“A Black Friday tem tamanho e importância gigantes e abre um período repleto de intenções de compra. As marcas não devem enxergar a data como um evento, que começa e termina, mas como o início de uma relação mais duradoura com o consumidor”, afirma Patricia Muratori, head de vendas para varejo do Google Brasil.
Dos consumidores ouvidos, 70% afirmaram que já compraram durante a Black Friday. Só em 2017, foram 3,8 milhões de pedidos, gerando R$ 2,1 bilhões em vendas no meio on-line, de acordo com dados da e-Bit. O gasto médio dos consumidores na data (soma de compras on-line e off-line) foi de R$ 1.178, o que mostra a disposição do brasileiro em aproveitar a data para comprar produtos de maior valor.
No ano passado, os consumidores que participaram da Black Friday compraram em 3,9 categorias, o que mostra uma alta de 15% em relação a 2015. Do total de entrevistados, apenas 9% disseram que não comprariam neste ano. Analisando somente a intenção de quem comprou em 2017, só 2% afirmam que não vão comprar neste ano.
A categoria de smartphones foi a mais popular na Black Friday 2017, seguida por TVs e eletroportáteis. Porém, outras categorias ganharam relevância, como roupas, perfumes e tênis. Em 2017, o volume de buscas por produtos no Google registrou crescimento de 57% em relação ao volume médio das sextas-feiras de novembro de 2017, antes da Black Friday.
Vale destacar que a confiança nas promoções ainda é o principal motivo para não participar da Black Friday, segundo 37% dos entrevistados. Por outro lado, 75% dos que compraram dizem que gastaram o valor que esperavam ou menos. No Brasil, a consolidação da Black Friday no e-commerce ao longo dos anos levou à expansão do festival de ofertas para o mundo off-line.
Com portal Meio e Mensagem
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