Levantamento elege empresas mais representativas na visão do consumidor
A Telhanorte foi reconhecida como a varejista mais admirada pelos consumidores no segmento de material de construção, na 12ª edição do Ranking Ibevar-Fia, elaborado pelo Instituto Brasileiro de Executivos de Varejo e pela Fundação Instituto de Administração.
O levantamento elege as empresas mais representativas no varejo brasileiro em 17 segmentos de bens e serviços. Para isso, são seguidos dois modelos de processamento de dados, a partir da aplicação de algoritmos de Inteligência Artificial e Natural Language Processing (NLP), enfatizando os aspectos de avaliação pelos consumidores ou funcionários.
“Estamos muito felizes e honrados com esta premiação. Atribuo essa nota a nossa capacidade de escutar, a nossa empatia todos os dias com os nossos clientes e colaboradores e a nossa capacidade de reagir às demandas do próprio cliente, com agilidade e dinamismo, sem esquecer de olhar para a sociedade e meio ambiente”, afirma o CEO da varejista, Juliano Ohta,
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