Espaço tem como objetivo proporcionar uma experiência completa ao cliente
A MadeiraMadeira acaba de abrir mais uma unidade de sua guide shop no Rio de Janeiro. A loja está localizada em Teresópolis (rua Delfim Moreira, 85 - Várzea), em um espaço de 145,71m² com um mix completo de produtos. Neste ano, além de Teresópolis, já foram abertas mais de 70 unidades em São Paulo, Rio Grande do Sul, Minas Gerais, Goiás, Santa Catarina, Espírito Santo e Distrito Federal.
“Com as lojas físicas, a MadeiraMadeira dá mais um passo rumo ao desejo de atender o consumidor em todos os canais possíveis e tornar-se o parceiro mais confiável para produtos e serviços para a casa”, diz Ana Gabardo, diretora comercial da empresa, que está cada vez mais investindo em sua expansão offline.
A marca está seguindo todos os protocolos da prefeitura de Teresópolis com relação a horários e número reduzido de pessoas. Todos os consultores e clientes são orientados ao uso da máscara, inclusive disponibilizando o equipamento aos clientes que chegam sem. Há também aferição de temperatura na entrada das lojas, além da disponibilidade de álcool em gel e limpeza e desinfecção do local.
Nas guide shops da marca o objetivo é oferecer ao consumidor uma experiência com parte do seu catálogo, que está espalhado por diversos ambientes decorados. Os consultores estão preparados para auxiliar na combinação de produtos e escolha dos melhores itens, possibilitando ao cliente fazer a compra online na própria loja e receber em casa.
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